這樣報價才能抓住客戶的“心”

在銷售過程中,報價這個流程是必不(bú)可少的,報價這個環(huán)節,如果做好了,可以成交訂單,如果(guǒ)沒有把話說到客戶心裏,注定會流失這(zhè)個客(kè)戶。所以,如何報價也是一種藝術。
    首先,銷售應當先對公司的最低價格做到心中有底,再了解(jiě)一下市場價格(gé),然後再根據與客戶的交談中預(yù)期客戶心中的理(lǐ)想價格,如果還沒有進(jìn)行交流就(jiù)不(bú)要先報價,這(zhè)樣會直接嚇走客戶,不過,根據估算報出的價格一般都會比客戶想的要高一些,這樣影響不會太大,畢(bì)竟我們還有一個解釋(shì)的時間,不會直(zhí)接嚇走客戶。
    一般而言,消費者(zhě)對產品技術層麵的知識(shí)很有限,對產品的價值並不能真正清晰地認知,他們隻會從產品(pǐn)的品牌宣傳、市場行情上(shàng)判定產(chǎn)品的價格,但(dàn)是我們可(kě)以適當的(de)介紹一下在生產過程中運用了哪些特殊結構、特殊工藝、專利產品等,比如,外殼加工過程中的鈑金工藝(yì)、鈑金結構設計、工藝設計、鈑金加工、折彎加工、激光切割加工、機(jī)械加工、五金加工、殼體加工等,采用設計軟件PRO/E、UG、Solidworks、AuotCAD等軟件設計準確的CAD圖紙;可根據需求、尺寸任意訂做開(kāi)孔,噴油,絲印等來提高(gāo)產(chǎn)品的(de)檔次。
    為了更好的滿足客戶的需求(qiú),根據客戶的(de)實際需求,可以結合技術及(jí)各(gè)生產部門的實際情況,可因地製宜(yí)的做出不同的方案和不同的報價。即在原定方案之外再做一個備用方案(àn)。這樣,我們(men)就有(yǒu)兩個價格,價格覆蓋麵就廣泛一點,使自己的產品價格能更大程(chéng)度地契合客戶的(de)采購心(xīn)理價位。不僅如此,多一套方案也顯得我們(men)為(wéi)客戶考慮得更(gèng)周全,更加吸引客戶,爭取對我方有利的因素。
    在銷售過程中,有經驗的(de)銷售員往往在客戶前期報價時,會適當把自己的產品價格報高,在客戶(hù)心(xīn)中豎起一個高質(zhì)高價的印象。但在(zài)最終成交時,將總(zǒng)價下調一些。這樣讓客戶(hù)有“占了便宜”的感(gǎn)覺,從而刺激成交。
    這個報價方法除了刺激成交外,還可以防範競爭對手對我們價格上的試探。在如今競爭激烈的商戰中,每個銷售員都最大努(nǔ)力地去(qù)刺(cì)探競爭對手們的價格,從而為自己的報價提供參照。所以“突然降價法”可(kě)以迷惑那些和客戶關係較好,且能從客戶那裏打探出我方報價的競爭對手們。
    但是在(zài)銷(xiāo)售時,銷售員的言行千萬不能浮誇,甚至虛假,否則客戶在進行市場調(diào)查後發現,事實(shí)情況和銷售員的介(jiè)紹有出入時(shí),將削弱自身的競爭力,最終導致客戶的(de)不信任(rèn)。畢竟,誠信生意才能達成長(zhǎng)久的合作。

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