這樣報(bào)價才能抓住客戶的“心”
在(zài)銷售過程中,報價這個流程(chéng)是(shì)必不可少的,報價這個環節,如果(guǒ)做好了,可以成交訂單,如果沒有把話說到客戶心裏,注定會(huì)流(liú)失這個客戶。所以,如何報價也(yě)是(shì)一種藝術。
首先(xiān),銷售(shòu)應當先對公司(sī)的最低價格做到心中有底,再了解一下市場價格(gé),然後再根據與客戶的交談中預期客(kè)戶心中的理想價格,如果還沒有進行(háng)交流就不要先報(bào)價,這樣會直接嚇走客戶,不過,根據估算報出的價格一般都會比客戶想的要(yào)高一(yī)些,這樣影響不會太大,畢竟我們(men)還有一個解釋的(de)時間,不會直接嚇(xià)走客(kè)戶。
一般而(ér)言,消費者對產(chǎn)品技術層麵的知識很有限,對產品的價值並不能真正(zhèng)清晰地(dì)認知(zhī),他們隻會從產品的品牌宣傳、市場行情上(shàng)判定產品的價格,但是我(wǒ)們可以適當的介紹一下在生產過(guò)程中運用了哪些(xiē)特殊結(jié)構、特殊工藝、專利(lì)產(chǎn)品等,比如,外殼加(jiā)工過程中的鈑金工藝、鈑金結構設計、工藝設計、鈑金加工、折(shé)彎加工、激光切(qiē)割加工、機械加工、五金加工、殼體(tǐ)加工等,采用設計軟件PRO/E、UG、Solidworks、AuotCAD等軟件設計準確的CAD圖(tú)紙;可根據需求、尺(chǐ)寸任意訂(dìng)做開孔,噴油,絲印等來提高產品的檔次。
為(wéi)了更好的滿足客戶的需求,根據客戶的實際需求,可以結(jié)合技術及各生產部門的實際(jì)情況,可因地製宜的做出(chū)不同的方案和不同的報價(jià)。即在原定方案之(zhī)外再做一個備用方案。這樣,我們就有兩個價格,價格覆蓋麵就廣泛一(yī)點,使自己的產品價格能更大(dà)程度地契合客(kè)戶的采(cǎi)購心理價位。不僅如此,多一套方案也顯得我們為客戶考慮得更周全,更加吸引客戶,爭取對我方有利的因素(sù)。
在(zài)銷售過(guò)程中,有經驗的(de)銷售員往往在客戶(hù)前期報價時,會(huì)適當把(bǎ)自己的(de)產品價格報高(gāo),在客戶心中豎起一(yī)個高質高價的印象。但在最終成交時,將總價下調一些。這樣(yàng)讓客(kè)戶有“占了便宜”的感覺,從而刺激成交。
這個報價方法(fǎ)除了刺激成交外,還可以防範競爭對(duì)手對(duì)我們價格(gé)上的試探。在如今競爭激烈(liè)的商戰中(zhōng),每個(gè)銷售員都最大努力地去刺探競爭對手們的價格,從而為自己的報價提(tí)供參照。所以“突然降價法”可以迷惑(huò)那些和客戶關係較好,且能(néng)從客戶那裏打探出我方報價的競(jìng)爭對手們。
但是在(zài)銷售時,銷售員的言行千萬不(bú)能浮(fú)誇,甚至(zhì)虛假(jiǎ),否則客戶在進行市場調(diào)查後發現,事實情況和銷售(shòu)員的介紹有出入時,將削弱自身的競爭力,最終導(dǎo)致客戶的不信任。畢(bì)竟,誠信生意才能達成長久的合作。




